Facebook Instagram
  • Կատալոգ
    • Գեղարվեստական գրքեր
      • Դասական գրականություն
        • Հայ դասականներ
        • Օտարերկրյա դասականներ
      • Պատանեկան գրականություն
      • Սփյուռք
      • Էրոտիկա
      • Ամսագրեր
      • Սցենար
      • Շարական
      • Կոմիկս
      • Նկարազարդումներով
        • Ալբոմ
        • Գեղանկարչություն
        • Լուսանկարներ
    • Ոչ գեղարվեստական գրքեր
      • Ինքնազարգացում, մոտիվացիա
        • Ինքնազարգացում
        • Մոտիվացիա
        • Հաջողության ճանապարհ
      • Բիզնես գրականություն
      • Գիտաճանաչողական
        • Բնագիտական
        • Բնություն
        • Գիտություն
        • Աշխարհագրություն
        • Պատմական
        • Ճամփորդական
        • Աստղագիտական
        • Տիեզերագիտական
        • Փաստագրական
        • Տեխնոլոգիաներ
        • Ռազմական
        • Սպորտ
        • Ակնարկ
      • Կենսագրական
        • Կենսագրություն
        • Ինքնակենսագրություն
        • Հուշեր
        • Նամակներ և զրույցներ
      • Արվեստ, մշակույթ
        • Գրականություն
        • Գեղանկարչություն
        • Երաժշտություն
        • Թատրոն
        • Կերպարվեստ
        • Կինո
      • Գիտական և ուսումնական
        • Գիտական աշխատություններ
        • Դասագիրք
        • Դպրոցական
        • Նախադպրոցական
        • Ուսումնական ձեռնարակ
        • Ուսուցողական
      • Մասնագիտական
        • HR
        • Բժշկություն
        • Երկրագիտություն
        • Լեզուներ
        • Մանկավարժություն
        • Մարքեթինգ և գովազդ
        • Պատմագիտություն
        • Ռազմագիտություն
        • Փիլիսոփայություն
        • Հոգեբանություն
        • Տնտեսագիտություն
        • Քաղաքագիտություն
      • Փիլիսոփայություն և հոգեբանություն
        • Փիլիսոփայություն
        • Հոգեբանություն
      • Հրապարակախոսական
        • Առակներ
        • Աֆորիզմներ
        • Զրույցներ
        • Էսսե
        • Իմաստուն մտքեր
        • Հարցազրույցներ
        • Հոդվածներ
        • Հումորային
      • Առասպելաբանություն
        • Առասպելներ
        • Ավանդություններ
        • Լեգենդներ
        • Վիպերգեր
      • Բառարաններ
        • Բանասիրական բառարան
        • Բացատրական բառարան
        • Խոսակցական բառարան
      • Հանրագիտարան
      • Սփյուռք
      • Օգտակար
        • Առողջություն
        • Գեղեցկություն և խնամք
        • Երթևեկություն
        • Խոհանոց
        • Ծնողներին
        • Հարաբերություններ
        • Ձեռագործություն
      • Քարտեզներ, ատլասներ
      • Էրոտիկա
      • Էզոթերիզմ և Սպիրիտիզմ
    • Մանկական գրքեր
      • Հեքիաթներ
      • Զարգացնող
      • Հանելուկներ
    • Գտիր քո գիրքը
      • Նոր գրքեր
      • Բեսթսելլեր
      • Կույր ժամադրություն գրքի հետ
      • Չե՞ս գտնում, պատվիրի՛ր
      • Ի՞նչ կարդալ
      • Ի՞նչ գիրք են նախընտրում հայտնիները
      • Երեխաներին
      • Հեղինակներ
      • Հրատարակչություններ
      • Մատենաշարեր
    • Գրքեր՝ ըստ լեզվի
      • Հայերեն
      • Արևմտահայերեն
      • Ռուսերեն
      • Անգլերեն
      • Ֆրանսերեն
      • Գերմաներեն
    • Խաղեր
    • Գրենական պիտույքներ
    • Հետաքրքիր
      • Բլոգ
      • Նորություններ
      • Լինել գրող
      • Ի՞նչ գիրք են նախընտրում հայտնիները
    • Մեր մասին
      • Մեր մասին
      • Կապ մեզ հետ
      • Գործընկերներին
Մուտք Գրանցում

Մոռացե՞լ եք գաղտնաբառը

Կամ մուտք գործեք սոցցանցով
Google
Facebook

Ձեր անձնական տվյալները օգտագործվելու են Ձեր մուտքն ապահովելու, պատվերի ձևակերպման և այլ գործառույթների համար, որոնց կարող եք ծանոթանալ այստեղ՝ գաղտնիության քաղաքականություն:

0 0

No products in the wishlist.

Նախընտրելիների ցանկը

0 0

Զամբյուղը դատարկ է

Վերադառնալ
Զամբյուղ (0)
Արժեքը 0 ֏

Պատվերի ձեվակերպում

  • Գտիր քո գիրքը
  • Բեսթսելլեր
  • Ի՞նչ կարդալ
  • Երեխաներին
  • Նոր գրքեր
  • Կույր ժամադրություն գրքի հետ
  • Չե՞ս գտել, պատվիրի՛ր
  • Հեղինակներ
  • Հրատարակչություններ
  • Մատենաշարեր
  • Կապ մեզ հետ
Facebook Instagram
Իմ էջը
Մուտք Գրանցում

Մոռացե՞լ եք գաղտնաբառը

Կամ մուտք գործեք սոցցանցով
Google
Facebook

Ձեր անձնական տվյալները օգտագործվելու են Ձեր մուտքն ապահովելու, պատվերի ձևակերպման և այլ գործառույթների համար, որոնց կարող եք ծանոթանալ այստեղ՝ գաղտնիության քաղաքականություն:

0 0
0 Նախընտրելիների ցանկը

No products in the wishlist.

Նախընտրելիների ցանկը

0 0
0 Զամբյուղ

Զամբյուղը դատարկ է

Վերադառնալ
Զամբյուղ (0)
Արժեքը 0 ֏

Պատվերի ձեվակերպում

ՎԵՐԱԴԱՐՁ ԵՎ ՓՈԽԱՆԱԿՈՒՄ

1. Ապրանքի վերադարձ եվ փոխանակում

1.1. Պատշաճ որակի ապրանքի վերադարձն իրականացվում է այն դեպքում, երբ պահպանված են դրա ապրանքային տեսքը (փաթեթավորում, պիտակներ և այլն), կիրառական հատկությունները, ինչպես նաև փաստաթուղթը, որը հաստատաում է տվյալ ապրանքի գնման փաստը (պատվերի բլանկը, ՀԴՄ կտրոնը, բանկային փոխանցման կտրոնը):

1.2. Պատշաճ որակի ապրանքի վերադարձի դեպքում առաքման գումարը չի վերադարձվում:

1.3. Եթե ապրանքը հանդիսանում է հավաքածուի մի մասին (օրինակ՝ գրքի մի հատոր), վերադարձը կատարվում է միայն ամբողջական հավաքածուով:

1.4. Ապրանքի վերադարձի կամ խոտանված ապրանքի փոխանակման համար գնորդը պետք է դիմի bookmark.am-ի մասնագետներին հետադարձ կապի միջոցով:

1.5. Գումարի վերադարձն իրականացվում է գնորդի դիմելուց հետո 10 օրվա ընթացքում, բայց ոչ ավելի շուտ, քան գնորդը կվերադարձնի ապրանքը:

1.6. Գումարի վերադարձն իրականացվում է.
– կանխիկ (առաքիչի միջոցով կամ ինքնասպարկման կետում),
– գումարի փոխանցմամբ հաճախորդի բոնուսային հաշվին,
– վերադարձ քարտին կամ էլեկտրոնային դրամապանակին, որի միջոցով իրականացվել է գնումը,
Գումարի վերադարձի տարբերակը նշում է հաճախորդը:

2. Պատշաճ որակի ապրանքի վերադարձ եվ փոխանակում

2.1. Հաճախորդն իրավունք ունի հրաժարվել ապրանքից ցանկացած պահի մինչև այն ստանալը: Ապրանքը ստանալուց հետո 14 օրվա ընթացքում հաճախորդն իրավունք ունի վերադարձնել պատշաճ որակի ապրանքը, եթե պահպանվել են հետևյալ պայմանները.
– Ապրանքի արտաքին տեսքը պահպանված է (փաթեթավորում, պիտակ և այլն),
– Ապրանքն օգտագործված չէ,
– Պահպանված են ապրանքի կիրառական հատկությունները,
– Առկա է փաստաթուղթը, որը հաստատաում է տվյալ ապրանքի գնման փաստը (պատվերի բլանկը, ՀԴՄ կտրոնը, բանկային փոխանցման կտրոնը):

2.2. Հաճախորդը վերադարձի կամ փոխանակման համար պետք է դիմի կայքի մասնագետներին հետադարձ կապի միջոցով, որից հետո դիմումը կքննարկվի և հաճախորդը կստանա պատասխանը:

2.3. Ապրանքի վերադարձի կամ փոխանակման դեպքում հաճախորդը պետք է ապրանքը փոխանցի կայքի մասնագետներին առաքիչի միջոցով, փոստային առաքմամբ կամ նախապես պայմանավորված այլ տարբերակով:

2.4. Եթե ապրանքը փոխանցվել է հաճախորդին սխալ քանակով, տեսքով, կոմպլեկտացիայով և այլն, հաճախորդը պետք է այդ մասին տեղյակ պահի կայքի ադմինիստրացիային ապրանքը ստանալուց հետո 20 օրվա ընթացքում:

3. Ոչ պատշաճ որակի ապրանքի վերադարձ եվ փոխանակում

3.1. Խոտանված ապրանքի վերադարձի կամ փոխանակման ժամկետը կազմում է 20 օր ապրանքը ստանալուց հետո:

3.2. Հաճախորդը պետք է դիմի կայքի ադմինիստրացիային հետադարձ կապի միջոցով ապրանքը վերադարձնելու կամ փոխանակելու համար, որից հետո կստանա պատասխանը: Դիմումը քննարկվում է խոտանված ապրանքի լուսանկարները ստանալուց հետո:

3.3. Հաճախորդը պետք է խոտանված ապրանքը փոխանցի կայքի մասնագետներին առաքիչի միջոցով, փոստային առաքմամբ կամ նախապես պայմանավորված այլ տարբերակով:

3.4. bookmark.am-ը դիտարկում է այն խոտանված ապրանքների վերաբերյալ դիմումները, որոնք պարունակում են թաքնված (տպագրական կամ արտադրական) թերություններ:
3.5.1. Թաքնված թերություն են համարվում.
– շրջված, բաց թողնված, խառնված էջերը,
– տեքստի կամ նկարազարդումների հայելային տպագրությունը,
– բլոկի տարրերի անկարգ հերթականությունը,
– չտպագրված էջերը, բացի նախատեսվածներից (սպիտակ էջեր),
– կիսատ տպագրությունը (տպագրության տարրերի բացակայություն), «գունազուրկ» տպագրությունը, կրկնակի տպագրությունը,
– կպած էջերը ու դրանց բացելու ընթացքում վնասված տեքստը կամ նկարազարդումները,
– բլոկի սխալ տեղադրումը էջում,
– լամինացիայի թերությունները,
– այլ թերությունները:

3.6. Բացահայտ թերությունները, արտաքին տեսքն ու ապրանքի ամբողջականությունը պետք է ստուգվեն ստացողի կողմից ապրանքը ստանալու ժամանակ (բացի փոստային առաքումից):

4. Վերադարձի եվ փոխանակման դիմումը մերժելու հիմքերը

4.1. bookmark.am-ը չի ընդունում և չի դիտարկում վերադարձի և փոխանակման դիմումներ, եթե ապրանքն ունի օգտագործման հետքեր, ներառյալ (բայց չսահմանափակված)՝ արտաքին կամ ներքին տեսքի վնասվածք (քերծվածքներ, կոտրված անկյուններ, պատռված կամ կեղտոտ էջեր), կոտրված կամ պոկված մասեր, բլոկի դեֆորմացիա կամ պոկված բլոկ, այն դեպքում, երբ նշված թերություններն ի հայտ են եկել ապրանքը գնորդին փոխանցելուց հետո: Առաքիչն ու գնորդը ստուգում են ապրանքը այն ժամանակ, երբ գնորդը ստանում է այն:

4.2. Վերոնշյալ օգտագործման հետքերի առկայության դեպքում ապրանքը չի վերադարձվում, գումարը չի փոխհատուցվում, կայքի ադմինիստրացիան հայտնում է գնորդին մերժման պատճառը:

*Գրանցվելով կայքում կամ ձևակերպելով պատվեր՝ Դուք համաձայնում եք bookmark.am կայքի «Վերադարձի և փոխանակման պայմանների» հետ:

Վերադարձն կամ փոխանակում իրականացնելու համար խնդրում ենք կապ հաստատել կայքի ադմինիստրացիայի հետ հետադարձ կապի միջոցով:

+(374) 77 809608
+(374) 44 809608
+(374) 33 809608

  • Առաքում
  • Վճարում
  • Կապ մեզ հետ
  • Գործընկերներին
  • Լրատվամիջոցներին
  • Մեր մասին
  • Գաղտնիություն
  • Համաձայնագիր
  • Վերադարձ և փոխանակում
  • Հաճախ տրվող հարցեր